FAQ

Klik bij het betreffende artikel op de tekst, “Prijs op aanvraag”. Na het versturen van deze aanvraag nemen wij contact met je op.

Nee dit kan helaas niet. Je moet een geregistreerde klant zijn bij Van Dijk Groothandel om inkopen te doen. Dit account maak je hier aan. 

Ja we leveren op dit moment ook in België en Duitsland.

Wij verkopen food en non-food producten. Van het koekje bij de koffie tot producten als toiletpapier en zeep vind je in ons assortiment. Benieuwd naar onze producten? Ga direct naar onze producten.

Wij leveren aan zeer diverse bedrijven. Van MKB-bedrijven, sportkantines en groothandels tot grenswinkels, vending operators, cateringbedrijven en online sport webshops.

Nee helaas leveren we op dit moment alleen aan de zakelijke markt. 

We hebben geen fysieke winkel, wel hebben we een professionele showroom voor onze klanten en relaties.

Ja, maar wij werken niet met vaste prijslijsten. Heb je interesse in het worden van klant? Neem dan contact met ons op via het aanvraagformulier.

Ja wij helpen je graag! Neem contact op via order@vandijkgroothandel.nl of bel +31 38 331 38 69

Je kunt een account aanmaken via deze link. Na verificatie wordt er contact opgenomen om jouw account te activeren. Heb je al een account log dan hier in. 

Onze accountmanagers doen dit graag voor je. Neem contact op met order@vandijkgroothandel.nl

Vul op deze pagina jouw e-mailadres om een nieuwe activatielink te ontvangen.

Dit heeft te maken met onze vaste routes dat wij bij jou langskomen.

Kloppen de dagen niet met de daadwerkelijke dag dat wij langskomen?

Neem dan contact met ons op via: order@vandijkgroothandel.nl / +31 38 331 38 69.

Neem dan contact met ons op via: order@vandijkgroothandel.nl / +31 38 331 38 69.

We streven ernaar om je bestelling de volgende werkdag te bezorgen.

Jazeker! Dit kan via track & trace of door even contact met ons op te nemen

Nee helaas, ook wij houden weekend. 😉 Alle werkdagen staan we voor je klaar! 

We doen ons best om dit te voorkomen, maar mocht het onverhoopt toch gebeuren, dan nemen we direct contact met je op en houden we je op de hoogte.

Ja uiteraard!

De factuur wordt normaalgesproken gestuurd op de dag van levering. Wil je al eerder jouw factuur? Mail dan naar order@vandijkgroothandel.nl voor een pro forma factuur.

De prijzen zijn exclusief BTW. We vermelden het btw-tarief altijd onder het product en in de winkelmand wordt het totaal, inclusief BTW getoond.

Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Stuur een e-mail naar klachten@vandijkgroothandel.nl en vermeld de details van de afwijking of schade. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Als het product niet op voorraad is, laten we je dit direct weten in de bevestiging. We bieden je ook graag een verwachte levertijd of alternatieven aan, zodat je niet voor verrassingen komt te staan!